2026 갤럭시 화면 녹화 방법: 소리 안 들림·화면 녹화 버튼 없음·저장 위치·통화 녹화 제한

1. 30초 요약: 증상별로 먼저 확인할 설정

중요한 구분: 갤럭시의 ‘통화 녹음’은 통화 음성 기록 기능이고, ‘화면 녹화’는 화면의 움직임을 영상으로 저장하는 기능입니다. 둘은 같은 기능이 아닙니다.

공식 참고: 삼성전자 Galaxy 화면 녹화 안내, 삼성전자 영국 2026년 화면 녹화 가이드

2. 갤럭시에서 기본 화면 녹화를 시작하는 방법

지원되는 갤럭시 기기라면 다음 순서로 화면을 동영상으로 저장할 수 있습니다.

1. 녹화하려는 화면을 먼저 준비합니다.
2. 화면 위쪽을 아래로 내려 **빠른 설정창(퀵패널)**을 엽니다. 모델에 따라 화면 오른쪽 상단에서 내려야 할 수 있습니다.
3. 화면 녹화 버튼을 찾아 누릅니다.
4. 녹화할 소리 종류를 선택합니다.
5. 녹화 시작을 누릅니다.
6. 표시되는 카운트다운이 끝나면 화면 동영상 기록이 시작됩니다.
7. 필요한 작업을 진행한 뒤 화면의 정지 버튼으로 녹화를 마칩니다.
8. 갤러리에서 저장된 영상을 열어 내용과 소리를 확인합니다.

삼성 영국의 2026년 10월 공식 안내는 녹화 시작 전에 소리 등 설정을 선택할 수 있고, 약 3초 카운트다운 뒤 녹화가 시작된다고 설명합니다. 이때 녹화되는 것은 시작 이후의 화면이므로, 버튼을 누르기 전 화면의 움직임이 자동으로 저장되는 것은 아닙니다.

실용 팁: 중요한 설명 영상을 바로 10분 동안 만들기보다 먼저 10초 정도만 시험 녹화해서 소리, 화면 비율, 알림 노출 여부를 확인하세요. 저장 뒤 발견되는 문제를 줄일 수 있습니다.

공식 출처: Samsung UK — How to screen record on your Samsung phone

3. 화면 녹화 버튼이 안 보일 때: 빠른 설정창 편집

기본 기능을 지원하는 기기라도 빠른 설정창 첫 화면에 화면 녹화 아이콘이 없을 수 있습니다. 이때 바로 외부 앱을 설치하지 말고 버튼 편집부터 확인하세요.

1. 빠른 설정창을 완전히 펼칩니다.
2. 편집 또는 연필 모양 아이콘을 찾습니다.
3. 버튼 목록에서 화면 녹화를 찾습니다.
4. 사용 가능한 버튼에 있다면 원하는 위치로 옮깁니다.
5. 편집을 마치고 저장한 뒤 빠른 설정창에서 실행합니다.

일부 버전에서는 더보기 메뉴의 버튼 편집, 다른 버전에서는 연필 아이콘 또는 + 추가 기능으로 편집합니다. 삼성 공식 문서가 여러 경로를 제시하는 이유는 기기·소프트웨어별 구성 차이 때문입니다.

편집 목록에도 화면 녹화가 없다면

• 해당 모델에 기본 화면 녹화 기능이 실제로 제공되는지 확인합니다.
• 소프트웨어 업데이트 여부를 확인합니다.
• 직장·학교에서 관리하는 기기라면 관리자 정책에 의한 제한이 있는지 확인합니다.
• 설정 검색에서 ‘화면 녹화’ 항목을 찾아볼 수 있습니다.

One UI 2 이상이라고 모든 갤럭시 모델에 기본 화면 녹화가 반드시 있는 것은 아닙니다. 삼성은 지원 모델 목록과 기능 차이가 있음을 별도로 안내합니다. 특히 갤럭시 A·M 시리즈 등은 기종별 사양을 확인하는 것이 정확합니다.

공식 출처: 삼성전자 화면 녹화 지원 및 설정, 삼성전자 퀵패널에 녹화 버튼 추가

4. 화면 녹화 소리 설정: ‘설정 안 함·미디어 소리·미디어 및 마이크’

갤럭시 화면 녹화 소리 설정은 보통 다음 세 가지로 구분됩니다.

미디어 소리는 무엇인가요?

기기에서 재생되는 앱의 오디오를 뜻합니다. 단, 모든 앱의 내부 음성이 화면 녹화로 저장되는 것은 아닙니다. 일부 앱은 보안·저작권·통화 관련 이유로 오디오 캡처를 제한할 수 있습니다.

미디어 소리 및 마이크는 무엇인가요?

지원하는 미디어 소리와 함께 마이크가 수집한 목소리나 주변 소리가 들어갈 수 있는 설정입니다. 녹화한 영상을 설명하면서 말하려는 경우에 적합합니다. 하지만 이 옵션도 통화 녹음이나 앱별 녹화 제한을 모두 해제하는 기능은 아닙니다.

소리 없음은 고장이 아닐 수 있습니다

녹화 시작 화면에서 ‘설정 안 함’을 선택했다면 무음 영상이 저장되는 것이 의도된 동작입니다. 저장된 파일에 나중에 소리를 자동으로 복원할 수 있다고 가정하지 마세요. 필요한 오디오가 누락됐다면 다시 녹화해야 할 수 있습니다.

공식 출처: Samsung US — Record sound: None, Media, Media and mic

5. ‘녹화는 됐는데 소리가 안 들려요’ 해결 순서

다음 테스트를 통해 녹화 설정 문제인지, 재생 문제인지, 특정 앱 제한인지 구분해 보세요.

1. 전화나 영상통화 중이 아닌 일반 화면에서 화면 녹화를 시작합니다.
2. 소리 옵션을 미디어 소리로 선택합니다.
3. 정상적인 소리 재생이 가능한 일반 앱의 짧은 콘텐츠를 10초 동안 시험 녹화합니다.
4. 녹화를 종료하고 갤러리에서 영상을 재생합니다.
5. 휴대전화의 미디어 음량이 적절한지 확인합니다.
6. 블루투스 이어폰 연결 여부를 확인해 소리가 다른 출력 장치로 나가고 있지 않은지 점검합니다.
7. ‘미디어 소리 및 마이크’로 다시 시험 녹화해 본인의 목소리가 저장되는지 구분합니다.
8. 특정 앱에서만 소리가 없다면 그 앱의 화면·오디오 녹화 제한을 확인합니다.

영상 파일의 소리가 녹음되지 않은 것과 재생할 때 볼륨이나 출력 장치 때문에 소리를 듣지 못하는 것은 다릅니다. 가능한 경우 다른 정상적인 재생 기기로 같은 영상을 열어보면 문제 범위를 좁힐 수 있습니다.

주의: 전화·VoIP·영상통화는 일반 미디어 녹화와 다릅니다. 삼성 미국 고객지원 문서는 화면 녹화가 통화 음성을 기록하지 못하며, 일부 앱은 저작권 이유로 화면 녹화를 차단할 수 있다고 명시합니다. 국가·앱·버전별 실제 동작이 다를 수 있어 통화 음성 녹화를 보장해서는 안 됩니다.

공식 출처: 삼성전자 기본 화면 녹화의 통화 및 앱 제한

6. 내 목소리만 안 들어갈 때: 마이크와 사용 환경 확인

화면에 나타난 동작과 앱 소리는 잘 기록됐는데 설명하는 목소리만 없다면 녹화 소리 설정부터 확인하세요.

• ‘미디어 소리’를 선택했다면 본인의 주변 음성은 기본적으로 수집하지 않습니다.
• 목소리를 포함하려면 제공되는 경우 미디어 소리 및 마이크로 다시 녹화합니다.
• 휴대전화 케이스나 손가락으로 마이크 구멍을 막지 않았는지 확인합니다.
• 무선 이어폰·외부 오디오 장치를 연결했다면 녹음 소리 경로가 기대와 다를 수 있으므로 연결 전후로 짧게 비교 테스트합니다.
• 일반 음성 녹음 앱에서도 마이크가 비정상적이라면 화면 녹화보다 먼저 기기 마이크 상태를 점검합니다.

마이크는 개인 대화나 주변 사람의 음성을 함께 담을 수 있습니다. 설명용 영상을 만들 때 녹화 공간의 대화와 개인 정보가 포함되지 않도록 주의하세요.

특정 앱에서 녹음이 안 된다는 이유만으로 권한을 무작정 해제하거나 비공식 녹음 앱을 설치하는 것은 권장하지 않습니다. 필요한 경우 삼성 멤버스 앱의 지원 기능을 통해 증상을 문의할 수 있습니다.

7. 화면 녹화 저장 위치: 갤러리와 ‘내 파일’에서 찾기

삼성 공식 안내에 따르면 녹화를 마친 동영상은 보통 갤러리의 화면 녹화 앨범에서 찾을 수 있습니다.

방법 A: 갤러리에서 찾기

1. 갤러리 앱을 엽니다.
2. 앨범으로 이동합니다.
3. 전체 보기 또는 앨범 목록에서 화면 녹화(Screen recordings) 폴더를 찾습니다.
4. 최근 저장된 동영상을 선택해 재생합니다.

방법 B: 내 파일에서 찾기

1. 내 파일 앱을 엽니다.
2. 내장 저장공간을 선택합니다.
3. DCIM → Screen recordings 등 화면 녹화 폴더를 확인합니다.
4. 동영상 파일을 선택한 뒤 속성이나 파일 상세 정보에서 저장 시각을 확인합니다.

삼성 영국 고객지원은 기본 저장 경로를 Internal storage → DCIM → Screen recordings로 안내합니다. 하지만 일부 기기는 화면 녹화 설정에서 저장 위치를 변경할 수 있으므로 이 경로가 항상 고정이라고 단정하면 안 됩니다.

파일이 정말 없을 때

• 녹화를 마지막에 정상적으로 정지했는지 확인합니다.
• 갤러리의 최근 항목과 휴지통을 확인합니다.
• 내 파일에서 동영상 목록이나 파일 이름으로 검색합니다.
• 저장 위치를 변경한 적이 있다면 설정에서 확인합니다.
• 저장 공간이 부족하지 않은지 확인합니다.

공식 출처: 삼성전자 화면 녹화 기본 저장 경로, 삼성 미국 저장 위치 설정

8. 화질 변경: 1080p·720p·480p 설정이 보일 때

화면 녹화 기능을 지원하는 기기의 일부 설정에서는 동영상 화질을 바꿀 수 있습니다.

1. 빠른 설정창에서 화면 녹화 버튼을 길게 누릅니다.
2. 또는 설정 → 유용한 기능 → 화면 캡처 및 화면 녹화를 찾습니다.
3. 동영상 화질 항목이 있다면 원하는 옵션을 선택합니다.
4. 짧은 녹화 결과로 글자 가독성과 저장 파일 크기를 비교합니다.

삼성 미국 공식 안내는 지원되는 설정 예시로 높음 1080p, 중간 720p, 낮음 480p를 제시합니다. 다만 모든 기기에서 같은 옵션을 제공한다는 뜻은 아닙니다.

긴 녹화를 할수록 저장 공간을 더 많이 사용할 수 있습니다. 화질은 목적에 맞게 정하고, 중요한 시연 전에는 짧은 파일을 녹화해 확인하는 편이 좋습니다.

공식 출처: Samsung US — Screen recorder video quality

9. 녹화 중 화면에 글씨 쓰기와 전면 카메라 넣기

삼성 기본 화면 녹화는 지원 기기에서 화면에 그리기와 전면 카메라 영상 삽입을 제공할 수 있습니다.

펜으로 강조 표시하기

녹화 중 나타나는 도구 모음에서 연필 아이콘을 누른 후 색상을 선택해 화면에 표시할 수 있습니다. 조작 방법을 설명할 때 어디를 눌러야 하는지 보여주는 데 유용합니다.

삼성 공식 설명에서는 그리기 기능을 활성화한 상태에서 게임이나 영상 등의 화면 조작이 제한될 수 있으며, 연필 아이콘을 다시 눌러 그리기를 종료하도록 안내합니다. 중요한 버튼을 조작해야 한다면 그리기를 잠시 종료하세요.

전면 카메라로 얼굴 함께 넣기

해당 기능을 지원하는 모델에서는 사람 모양 아이콘을 통해 작은 전면 카메라 영상을 화면 위에 표시할 수 있습니다. 이 창은 위치를 옮길 수 있으나 모델별로 지원 여부가 다릅니다.

기기에서 아이콘이 보이지 않으면 단순히 버튼이 숨겨진 문제인지, 해당 모델이 기능을 제공하지 않는지를 먼저 확인하세요. 삼성은 일부 태블릿에서 이 기능이 지원되지 않는 사례를 명시합니다.

공식 출처: 삼성 화면 녹화 도구 모음 안내

10. 넷플릭스·금융 앱 등에서 검은 화면이 나오는 이유

어떤 앱은 저작권, 개인정보, 보안상의 이유로 화면 녹화를 차단하거나 녹화 결과에 검은 화면이 표시되게 할 수 있습니다. 이는 갤럭시의 녹화 기능 자체 고장이 아닐 수 있습니다.

먼저 이렇게 비교하세요

1. 홈 화면이나 설정 메뉴에서 짧게 녹화해 보세요.
2. 그 결과가 정상이라면 기능은 적어도 일반 화면에서 작동하고 있는 것입니다.
3. 문제가 발생하는 특정 앱에서 화면 녹화가 제한되는지 공식 고객지원을 확인하세요.
4. 콘텐츠가 필요한 경우 앱에서 제공하는 공유, 내보내기, 다운로드, 시청 기록 등 적법한 기능을 사용합니다.

보안 화면을 몰래 녹화하도록 제한을 우회하는 방법은 안내하지 않습니다. 다른 사람의 개인정보나 결제 정보를 녹화해서 외부에 공유하는 것 역시 피해야 합니다.

또한 일부 서비스는 화면 영상은 허용하더라도 오디오 기록을 차단할 수 있습니다. 따라서 검은 화면과 무음 녹화는 같은 원인이라고 단정할 수 없습니다.

공식 출처: 삼성 화면 녹화 제한 안내, 삼성 캡처 제한 안내

11. 전화·영상통화 소리는 화면 녹화로 저장할 수 있나요?

화면 녹화와 통화 녹음을 분리해서 판단해야 합니다. 삼성 미국 공식 고객지원은 화면 녹화가 일반 전화, 인터넷 음성 통화(VoIP), 영상통화의 소리를 기록하지 못한다고 안내합니다.

한편 일부 앱과 One UI 버전에서 특정 인터넷 통화의 음성 기록이 작동했다는 삼성 멤버스 기술 지원 안내도 존재합니다. 이는 해당 앱과 버전의 기술적 동작에 관한 설명일 뿐, 모든 모델·앱·상대방 음성에 대해 통화 녹음이 보장된다는 뜻이 아닙니다.

통화 내용을 남겨야 한다면

• 휴대전화의 별도 통화 녹음 기능 지원 여부를 확인합니다.
• 사용 국가와 통신사·기종·상황에 따른 개인정보 및 통신 관련 법규를 확인합니다.
• 상대방과 관련된 음성·영상 기록은 동의 및 업무 정책을 확인합니다.
• 영상통화 앱이 제공하는 공식 녹화·회의 기록 기능과 그 권한을 확인합니다.

무음 영상으로 저장됐다고 해서 통화 중 소리가 자동으로 복원되지는 않습니다. 기술적 지원 여부와 법적 허용 여부도 별개입니다.

공식 출처: 삼성 미국 화면 녹화의 통화 제한, 삼성 멤버스 캡처 담당자의 영상통화 녹화 안내

12. 화면 녹화 파일이 저장되지 않거나 중간에 종료될 때

녹화를 종료했는데 갤러리에 영상이 보이지 않거나, 오랫동안 녹화하던 중 종료됐다면 저장 공간과 기기 상태를 점검해 볼 수 있습니다.

점검 순서

1. 갤러리의 화면 녹화 앨범과 내 파일의 저장 폴더를 모두 확인합니다.
2. 갤럭시의 설정 → 배터리 및 디바이스 케어 또는 디바이스 케어 → 저장공간에서 여유 공간을 확인합니다.
3. 불필요한 파일을 삭제하기 전에 중요한 사진·동영상을 백업합니다.
4. 녹화를 중지할 때 정지 버튼이 정상적으로 동작하는지 짧게 테스트합니다.
5. 휴대전화가 과도하게 뜨거워졌거나 배터리가 부족한 상태는 아닌지 확인합니다.
6. 기기를 재시작한 뒤 일반 홈 화면에서 10초 정도 다시 녹화해 봅니다.
7. 소프트웨어 업데이트 후 문제가 시작됐다면 삼성 공식 지원 채널에 모델과 버전을 알려 문의합니다.

이 항목은 가능한 원인을 체계적으로 점검하기 위한 일반적인 절차입니다. 저장 공간이 부족하다고 해서 모든 녹화 실패의 원인이 그것이라고 단정할 수는 없습니다. 특정 앱에서만 실패한다면 먼저 앱 제한 여부를 확인하세요.

13. 화면 캡처와 화면 녹화의 차이

비슷하게 보이지만 스마트폰에서 스크린샷과 화면 녹화는 저장 결과가 다릅니다.

갤럭시에서 화면 캡처하기

대부분의 갤럭시 기기에서 측면 버튼과 음량 내리기 버튼을 동시에 누르면 화면 이미지를 저장할 수 있습니다. 삼성은 지원 화면에서 스크롤 캡처 기능도 제공한다고 안내합니다.

동작 순서를 설명하려면 화면 녹화가 편리하고, 설정 위치 하나만 안내할 때는 스크린샷 한 장이 더 명확할 수 있습니다. 어떤 기능이든 해당 앱에서 캡처를 제한할 수 있다는 점은 동일하게 유의해야 합니다.

공식 출처: 삼성전자 갤럭시 화면 캡처 사용법

14. 촬영한 화면 녹화 동영상 자르기·공유하기

녹화를 완료했다면 실수로 개인정보나 알림이 들어가 있지 않은지 먼저 확인하세요. 특히 화면 녹화 영상에는 녹화 도중 표시된 다른 앱의 알림, 계정명, 메시지 일부가 포함될 수 있습니다.

공유 전 권장 순서

1. 갤러리에서 녹화한 영상을 엽니다.
2. 처음부터 끝까지 재생해 보며 불필요한 화면이 없는지 확인합니다.
3. 갤러리의 편집 도구에서 지원하는 범위 내에서 앞뒤를 자릅니다.
4. 화면에 계좌번호, 연락처, 인증번호 등 민감한 정보가 보이는지 확인합니다.
5. 필요한 경우 해당 부분을 가린 뒤 결과를 다시 재생해 검토합니다.
6. 공유 앱에서 동영상 화질이나 파일 크기가 변경되는지 확인합니다.
7. 중요한 원본은 별도 보관하고 편집본을 공유합니다.

편집 프로그램에 따라 흐림 처리한 정보가 충분히 가려지지 않을 수 있습니다. 인증번호나 신분 정보가 포함된 구간은 아예 잘라내거나 처음부터 그 정보를 띄우지 않은 상태로 다시 녹화하는 방법이 더 안전할 수 있습니다.

15. 자주 묻는 질문

Q. 갤럭시 화면 녹화는 무료인가요?

지원되는 기기의 기본 화면 녹화 기능을 사용한다면 별도의 외부 유료 녹화 앱을 설치할 필요가 없습니다. 다만 지원되지 않는 모델에는 해당 메뉴가 없을 수 있습니다.

Q. 화면 녹화 버튼이 빠른 설정창에 없어요.

빠른 설정창을 펼쳐 편집 메뉴에서 화면 녹화 버튼이 사용 가능한 목록에 있는지 확인하세요. 그곳에도 없다면 모델별 기본 녹화 기능 지원 여부를 확인해야 합니다.

Q. 영상은 녹화됐는데 제 목소리가 없습니다.

녹화 시작 전 소리 옵션을 미디어 소리 및 마이크로 선택했는지 확인하세요. 지원 여부와 마이크 사용 환경에 따라 결과는 달라질 수 있으니 먼저 짧게 시험 녹화하세요.

Q. 유튜브나 게임 소리도 함께 저장되나요?

‘미디어 소리’ 또는 ‘미디어 소리 및 마이크’를 선택하면 지원하는 미디어 소리가 저장될 수 있습니다. 다만 콘텐츠 제공 앱이나 보안 정책이 화면·오디오 녹화를 제한할 수 있습니다.

Q. 녹화한 파일은 어디에 저장되나요?

보통 갤러리 → 앨범 → 화면 녹화에서 볼 수 있으며, 기본 파일 경로의 예시는 내 파일 → 내장 저장공간 → DCIM → Screen recordings입니다. 모델과 설정에 따라 저장 경로가 달라질 수 있습니다.

Q. 화면 녹화 화질을 바꿀 수 있나요?

지원되는 모델에서 화면 녹화 설정을 열어 화질을 선택할 수 있습니다. 삼성의 공식 안내에는 1080p·720p·480p가 예시로 소개되지만, 실제 지원 옵션은 제품에 따라 다릅니다.

Q. 영상통화 화면 녹화에서 상대방 목소리가 안 들립니다.

통화·영상통화는 일반 미디어 녹화보다 제한이 많을 수 있습니다. 삼성 공식 문서는 통화 관련 음성 녹화에 제약이 있다고 안내합니다. 앱에서 제공하는 공식 기록 기능과 이용 약관, 관련 법규를 확인하세요.

Q. 화면에 제 얼굴을 함께 넣을 수 있나요?

일부 지원 모델은 녹화 중 전면 카메라 아이콘으로 작은 카메라 영상을 추가할 수 있습니다. 지원하지 않는 모델에서는 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다.

Q. 카카오톡 대화 내용이나 알림도 녹화되나요?

녹화 중 화면에 실제로 표시되는 내용이 결과 영상에 포함될 수 있습니다. 다른 사람의 연락처나 대화, 금융 정보가 노출될 수 있으니 녹화 전에 알림을 정리하고 공유 전 영상을 검토하세요.

16. 녹화 전·후 최종 체크리스트

• ☐ 내 갤럭시 모델에서 기본 화면 녹화 기능을 지원하는지 확인했습니다.
• ☐ 빠른 설정창에 화면 녹화 버튼이 있는지 확인했습니다.
• ☐ 녹화할 앱이나 화면이 캡처를 허용하는지 확인했습니다.
• ☐ 소리를 넣을지, 미디어 소리 및 마이크를 넣을지 선택했습니다.
• ☐ 민감한 알림과 개인정보가 화면에 노출되지 않도록 준비했습니다.
• ☐ 화면 녹화를 시작하고 카운트다운이 끝났는지 확인했습니다.
• ☐ 짧은 시험 녹화를 재생해 화면·소리가 정상인지 확인했습니다.
• ☐ 영상 품질과 저장 공간을 확인했습니다.
• ☐ 영상 녹화가 끝난 후 정지를 눌렀습니다.
• ☐ 갤러리 또는 내 파일에서 저장된 동영상을 확인했습니다.
• ☐ 공유 전에 노출된 정보와 불필요한 구간을 검토했습니다.
• ☐ 전화·VoIP·영상통화와 일부 앱의 녹화 제한을 이해했습니다.

정리: 갤럭시 화면 녹화의 첫 단계는 빠른 설정창에서 기능을 실행하는 것입니다. 소리가 없다면 녹화 시작 전 선택한 소리 옵션을, 저장된 영상을 못 찾겠다면 갤러리의 화면 녹화 앨범과 내 파일의 DCIM 폴더를 확인하세요. 특정 앱에서만 녹화가 되지 않는다면 기기 고장이라고 단정하기보다 앱의 보안·저작권 정책을 먼저 살펴보는 편이 정확합니다.

공식 출처 및 정보 확인 기준

1. 삼성전자 미국 — 갤럭시 화면 녹화와 캡처: 빠른 설정창 실행, 소리 옵션, 전면 카메라, 화면에 그리기, 동영상 화질, 저장 경로 및 통화·앱 녹화 제한.
2. 삼성전자 영국 — 갤럭시 화면 녹화 방법: 2026년 10월 21일 업데이트, 녹화 시작·종료, 화면 녹화 지원 기기와 DCIM 저장 경로.
3. 삼성전자 중동 — 화면 녹화·퀵패널 버튼 추가: 녹화 아이콘 추가, 시작 화면의 소리 선택, 녹화 중 펜·전면 카메라 사용.
4. 삼성전자 중동 — 화면 녹화 기능과 오류 점검: 저장 위치, 지원 모델, 녹화가 제한되는 경우.
5. 삼성전자 요르단 — 화면 녹화 설정과 기본 파일 경로: 소리·화질 설정, 갤러리 및 DCIM → Screen recordings.
6. 삼성전자 미국 — 화면 캡처 방법: 버튼 조합, 스크롤 캡처, 스크린샷 저장 및 앱별 캡처 제한.
7. 삼성 멤버스 — 삼성 캡처 담당자 기술지원 안내: 일부 앱 및 One UI 버전의 영상통화 음성 녹화 동작에 관한 2023년 기술 지원 답변.

정보 확인일: 2026년 11월 1일. 실제 지원 여부, UI 메뉴, 통화 관련 녹화 동작 및 녹음 파일 경로는 모델·지역·One UI 버전·앱에 따라 다를 수 있습니다. 타인의 대화·음성·얼굴이 포함되는 기록은 관련 법률과 서비스 정책, 당사자의 개인정보를 함께 고려해야 합니다.